Wie „tickt“ mein Publikum? Informationen sammeln & verwerten

Eine wesentliche Voraussetzung für effizientes Marketing ist das Sammeln und Verwerten von Informationen über das Publikum. Wer sind meine potenziellen Besucher*innen? Welche Motive und Interessen bringen sie mit? Wie häufig und unter welchen Umständen nehmen sie Kulturangebote wahr? Welche Erwartungen haben sie an mein Angebot? Und wie zufrieden sind sie damit? Diesen und vielen weiteren Fragen geht Publikumsforschung nach.

Im Workshop nähern wir uns zentralen Fragen der Publikumsforschung und lernen verschiedene Instrumente kennen. Ob Fragebogen, sog. Personas oder auch künstlerische Interventionen – die Publikumsforschung kennt verschiedene Möglichkeiten, die auch Künstler*innen und Kreative nutzen und gestalten können.

Achtung: Voraussetzung für das gezielte Erheben von Informationen ist die Kenntnis über die eigene(n) Zielgruppe(n). D.h. die Teilnehmenden sollten bereits eine Vorstellung von ihren Zielgruppen haben und darüber, wo die diese erreicht werden können.